客服中心简介

大赢家客服中心以“服务客户，实现双赢”为宗旨；秉承“为客户提供最好的金融产品服务”的理念，以真诚、积极、主动、及时为服务原则，为客户提供高效、优质的产品服务。

大赢家客户中心拥有50多个专业坐席，主要为客户提供产品咨询、产品配送、产品培训、产品使用过程中的问题解答，并在第一时间解决客户异议，以客户满意为最终归依。

 

客户服务标准

产品配送	一个工作日内	100%以上
产品培训	三个工作日内	99%以上
无法登录应答	10分钟内	95%
常规问题应答	30分钟内	95%
投诉应答	一个工作日内	98%以上
回访率	-	80%以上

 

客服专线	0755-82889168	周一至周五：上午09:00-11:30 下午13:00-18:00